Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://mirzamkov.moscow/.

Используя сайт, отправляя заявку, заказывая обратный звонок, переходя в мессенджеры или связываясь с Оператором иным способом, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель: Меликян Давит Альбертович
ИНН: 671406822734
ОГРНИП: 321710000014122
Сайт: https://mirzamkov.moscow/
Email для обращений по вопросам персональных данных: david.melikyan.1986@mail.ru

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю.

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь — посетитель сайта https://mirzamkov.moscow/, который использует сайт, отправляет заявку, обращается по телефону, через формы сайта или мессенджеры.

3. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователя:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты, если Пользователь указал его самостоятельно;
текст сообщения или комментария к заявке;
адрес объекта или район выезда, если Пользователь сообщил эти сведения для оказания услуги;
данные о выбранной услуге: вскрытие замка, замена замка, ремонт замка, выезд мастера и иные связанные услуги;
технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, действиях на сайте, источнике перехода;
cookie-файлы и аналогичные технические данные.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

приём и обработка заявок с сайта;
обратная связь с Пользователем;
консультация по услугам вскрытия, замены и ремонта замков;
согласование времени выезда мастера;
оказание услуг Пользователю;
уточнение деталей заявки;
ведение учёта обращений и заказов;
улучшение работы сайта;
анализ эффективности рекламы и источников обращений;
обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
согласия Пользователя на обработку персональных данных;
необходимости обработки данных для исполнения заявки, обращения или договора с Пользователем;
законных интересов Оператора, включая анализ работы сайта, защиту сайта и улучшение качества услуг.

6. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение;
использование;
передачу в случаях, необходимых для обработки заявки и оказания услуги;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для самостоятельного использования.

Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для:

обработки заявки Пользователя;
оказания услуги;
работы сайта и сервисов аналитики;
исполнения требований законодательства Российской Федерации;
защиты прав и законных интересов Оператора.

К таким лицам и сервисам могут относиться хостинг-провайдеры, сервисы аналитики, сервисы связи, мессенджеры, а также иные технические подрядчики, необходимые для работы сайта и обработки обращений.

8. Использование cookie и сервисов аналитики

Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения качества услуг и оценки эффективности рекламных кампаний.

На сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, который собирает обезличенные и технические данные о действиях Пользователей на сайте, включая сведения об устройстве, браузере, источнике перехода, посещённых страницах и действиях на сайте.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

9. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки, указанных в настоящей Политике, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

Данные заявок и обращений могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения, оказания услуги, ведения учёта заказов, разрешения возможных претензий и исполнения требований законодательства.

После достижения целей обработки персональные данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

К таким мерам относятся ограничение доступа к персональным данным, использование защищённых каналов связи, контроль доступа к административным разделам сайта, регулярное обновление программного обеспечения и иные разумные меры защиты.

11. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения персональных данных;
требовать блокирования или удаления персональных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд;
реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на email: david.melikyan.1986@mail.ru.

В обращении необходимо указать данные, позволяющие идентифицировать Пользователя и его обращение. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

13. Обращения по вопросам персональных данных

Все вопросы, заявления, требования и обращения, связанные с обработкой персональных данных, Пользователь может направить на email: david.melikyan.1986@mail.ru.

Оператор рассматривает обращения Пользователей в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на данной странице.

15. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель: Меликян Давит Альбертович
ИНН: 671406822734
ОГРНИП: 321710000014122
Сайт: https://mirzamkov.moscow/
Email: david.melikyan.1986@mail.ru

Дата публикации редакции: 10 июня 2026 года.