Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта https://mirzamkov.moscow/, а также условия направления заявок, обращений и получения информации об услугах.

Используя сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их.

1. Общие положения

Сайт https://mirzamkov.moscow/ используется для размещения информации об услугах, товарах, контактах, режиме работы, способах связи и порядке обращения к мастеру.

Владельцем сайта и исполнителем услуг является:

Индивидуальный предприниматель: Меликян Давит Альбертович
ИНН: 671406822734
ОГРНИП: 321710000014122
Сайт: https://mirzamkov.moscow/
Email: david.melikyan.1986@mail.ru
Телефон: +7 (916) 270-42-30

2. Предмет соглашения

Сайт предоставляет Пользователю возможность ознакомиться с информацией об услугах, направить заявку, заказать обратный звонок, связаться с мастером по телефону или через мессенджеры.

К основным услугам относятся:

вскрытие замков;
замена замков;
замена личинок замков;
ремонт замков;
выезд мастера;
изготовление ключей;
консультация по подбору замков и дверной фурнитуры;
иные связанные услуги и товары, представленные на сайте.

3. Статус информации на сайте

Информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, если прямо не указано иное.

Цены, сроки, наличие товаров, условия выезда и окончательная стоимость работ уточняются при обращении Пользователя и зависят от характера задачи, типа замка, сложности работ, удалённости объекта и иных обстоятельств.

Окончательная стоимость услуги согласовывается с Пользователем до начала выполнения работ.

4. Порядок обращения и оказания услуг

Пользователь может обратиться через форму сайта, по телефону, через мессенджеры или иным способом, указанным на сайте.

При обращении Пользователь сообщает необходимые данные для связи и уточнения заявки: имя, телефон, адрес или район выезда, описание ситуации и иные сведения, необходимые для оказания услуги.

После получения обращения представитель сайта или мастер связывается с Пользователем для уточнения деталей, ориентировочной стоимости, времени выезда и возможности выполнения работ.

5. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

предоставлять достоверные контактные данные;
сообщать корректную информацию о характере заявки;
обеспечить доступ мастера к объекту выполнения работ;
подтвердить право на обращение за услугой в отношении объекта, двери, замка или имущества;
своевременно предупреждать об отмене или переносе заявки;
не использовать сайт для направления ложных, недобросовестных или незаконных обращений.

6. Обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется:

предоставлять Пользователю актуальную информацию об услугах в пределах имеющихся сведений;
связываться с Пользователем по оставленным контактам для уточнения заявки;
согласовывать основные условия выполнения работ до их начала;
обеспечивать разумную конфиденциальность полученных от Пользователя сведений;
выполнять работы добросовестно и в соответствии с согласованными условиями.

7. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость услуг, указанная на сайте, может быть приведена в формате «от» и является ориентировочной.

Итоговая стоимость зависит от сложности работ, типа замка, необходимости дополнительных материалов, времени выполнения, удалённости объекта и других факторов.

Оплата производится способом, согласованным с Пользователем: наличными, переводом или иным доступным способом.

8. Отмена заявки

Пользователь вправе отменить заявку до начала выполнения работ, уведомив об этом Исполнителя по телефону или через используемый канал связи.

Если мастер уже выехал на адрес, условия оплаты выезда или диагностики могут быть согласованы отдельно.

9. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Соглашения.

Исполнитель не несёт ответственность за невозможность оказания услуги, если Пользователь предоставил недостоверные данные, не обеспечил доступ к объекту, не подтвердил право на обращение или отказался от согласованных условий.

Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленной информации и законность своего обращения за услугой.

10. Обработка персональных данных

При использовании сайта и направлении заявок Пользователь может передавать персональные данные.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

11. Использование cookie

Сайт может использовать cookie-файлы и сервисы аналитики для корректной работы сайта, анализа посещаемости и оценки эффективности рекламы.

Подробнее порядок использования cookie и метрических данных описывается в соответствующем разделе или документе сайта.

12. Интеллектуальные права

Материалы сайта, включая тексты, изображения, структуру страниц, элементы дизайна и иные объекты, охраняются законодательством Российской Федерации.

Копирование и использование материалов сайта без согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

13. Изменение соглашения

Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.

Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Соглашения.

14. Разрешение споров

Все споры и разногласия Стороны стремятся разрешать путём переговоров.

При невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

15. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель: Меликян Давит Альбертович
ИНН: 671406822734
ОГРНИП: 321710000014122
Сайт: https://mirzamkov.moscow/
Email: david.melikyan.1986@mail.ru
Телефон: +7 (916) 270-42-30

Дата публикации редакции: 10 июня 2026 года.